Kirim Pesan Langsung

Formulir Pertanyaan & Bantuan Online
Isi minimal Nomor WhatsApp atau Alamat Email agar tim dukungan kami dapat menghubungi Anda kembali.

Pertanyaan Sering Diajukan (FAQ)

Bagaimana cara mengecek tiket/Rider Pass?

Buka menu Cek Status Tiket, lalu masukkan Kode Registrasi atau Nomor WhatsApp yang terdaftar untuk mengunduh Rider Pass Anda.

Mengapa data Live Timing belum muncul?

Live timing diperbarui secara otomatis setiap kali pembalap melakukan tap RFID di pos checkpoint saat balapan berlangsung.

Berapa lama proses verifikasi pendaftaran?

Verifikasi pembayaran dan berkas registrasi diproses oleh admin event dalam waktu maksimal 1x24 jam.

Bagaimana cara mengajukan event baru?

Penyelenggara balap dapat menghubungi kami via WhatsApp Official untuk mendaftarkan event dan mengaktifkan layanan Live Timing.